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Nouvelles de Carburants canadiens

par Canadian Fuels Association

Lauréat du prix du champion communautaire de l’ACC 2024 – Life in the Heartland : Promouvoir la mobilisation communautaire et la confiance de l’industrie

 |  Association canadienne des carburants, Prix d’excellence de l'ACC

Life in the Heartland s’est vu décerner le prix du champion communautaire de l’ACC 2024, en tant que modèle de mobilisation communautaire et de transparence au sein du cœur industriel de l’Alberta. Fondée en 2009 dans le cadre d’un partenariat formel entre quatre organisations locales, elle a pour mission d’informer, d’éduquer et d’impliquer les habitants dans les activités et projets industriels de la région qui façonnent leurs communautés. 

Life in the Heartland maintient un lien solide avec sa communauté par le biais de diverses initiatives. Des lettres d’information trimestrielles fournissent des mises à jour sur les activités de l’industrie, tandis que les bulletins « Heartland 101 » approfondissent des sujets d’intérêt spécifiques pendant les mois creux. Les journées portes ouvertes semestrielles sont des événements essentiels qui offrent aux résidents la possibilité d’interagir directement avec les représentants de l’industrie, favorisant ainsi le dialogue nécessaire à la compréhension mutuelle.

« Lorsque vous voyez un résident local en pleine conversation avec un directeur d’usine lors d’une soirée d’information communautaire, vous savez qu’il y a un échange précieux d’informations et de perspectives. Ce sont ces types de conversations qui créent des ponts entre les communautés et l’industrie, avec Life in the Heartland jouant un rôle essentiel dans ce lien », déclare Vanessa Goodman, Responsable HSE et Communications chez North West Redwater Partnership (NWR) à la raffinerie Sturgeon. NWR est membre de l’ACC et a nommé Life in the Heartland pour le Prix du Champion Communautaire.

Soulignant son attachement envers la mobilisation communautaire, Life in the Heartland s’efforce de créer un environnement où la communication ouverte et la mobilisation sont des éléments primordiaux.

« Life in the Heartland s’engage à sensibiliser les résidents aux installations industrielles existantes et à faciliter un dialogue entre la communauté et l’industrie. Nous permettons aux habitants d’accéder à des renseignements pertinents et nous offrons un canal pour que les préoccupations de la communauté soient entendues et prises en compte, faisant ainsi des habitants des participants actifs au développement de la région », déclare Sheena Fitzpatrick, directrice de la mobilisation communautaire chez Life in the Heartland.

Life in the Heartland innove sans cesse pour répondre aux besoins de la communauté. Cette initiative étend sa portée en utilisant des outils numériques tels que les balados et les webinaires, tandis que les enquêtes sur la perception du public et les mécanismes de rétroaction de la communauté façonnent l’élaboration des programmes. L’adoption de la technologie renforce la mobilisation du public et positionne l’initiative au premier plan des relations entre l’industrie et la communauté.

Le succès de Life in the Heartland est dû à une profonde collaboration. «Nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises locales, les municipalités et les organisations communautaires. En établissant des relations , nous créons une communauté plus mobilisée qui favorise l’acceptation sociale des entreprises industrielles opérant dans le cœur industriel de l’Alberta », explique Sheena. L’approche de Life in the Heartland montre que le fait d’avoir des relations solides avec la communauté permet de garantir que les efforts d’engagement restent efficaces tout en répondant aux besoins en constante évolution de la communauté.

La croissance régionale rapide pose des défis, mais offre également des possibilités d’expansion et d’innovation. Life in the Heartland s’est adapté en diversifiant les stratégies de sensibilisation et en intensifiant les activités de mobilisation dans les petites communautés du Heartland, afin que tous les habitants, où qu’ils se trouvent, aient leur mot à dire dans le développement de la région.

Pour les organisations qui cherchent à reproduire ou à améliorer les efforts de mobilisation communautaire, Life in the Heartland offre des conseils clairs. « Privilégier le dialogue, rechercher activement la rétroaction et adapter les initiatives aux besoins de la communauté. L’établissement de relations fondées sur la confiance et la compréhension est essentiel pour soutenir la mobilisation à long terme et favoriser un environnement communautaire favorable », conseille Sheena.

L’engagement de Life in the Heartland en faveur de la participation de la communauté et de la transparence du secteur constitue une norme louable. Alors que l’initiative continue d’évoluer et d’innover, son impact sur la promotion de communautés résilientes et prospères dans le cœur industriel de l’Alberta reste un témoignage de l’efficacité des pratiques de mobilisation communautaire.

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